Deskripsi Pekerjaan
Grand Horizon Hospitality sedang mencari Supervisor Housekeeping yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim elit kami di Jakarta. Dalam peran ini, Anda akan menjadi tulang punggung pengalaman tamu kami, memastikan standar kebersihan dan kenyamanan tertinggi tercapai setiap hari.
Jika Anda memiliki hasrat untuk kepemimpinan dan mata yang detail, kami mengundang Anda untuk memimpin tim kami menuju keunggulan operasional.
Tanggung Jawab
- Mengawasi dan mengkoordinasikan kegiatan harian staf housekeeping.
- Memeriksa kamar tamu, area publik, dan fasilitas untuk memastikan standar kebersihan premium.
- Melatih dan membina staf baru serta yang sudah ada untuk pengembangan keterampilan.
- Mengelola inventaris perlengkapan kebersihan dan linen secara efisien.
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan kelancaran operasional hotel.
- Menangani keluhan tamu dengan cepat dan profesional.
- Memastikan kepatuhan terhadap prosedur kesehatan dan keselamatan kerja (K3).
Kualifikasi
- Diploma atau Sarjana di bidang Perhotelan atau relevan.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor Housekeeping atau peran serupa di industri perhotelan.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat dan mampu memotivasi tim.
- Perhatian yang sangat tinggi terhadap detail dan standar kualitas.
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.