Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami di Jelajahi Nusantara Travel, agen perjalanan premium yang berdedikasi untuk menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi wisatawan domestik dan internasional. Kami mencari profesional travel agent berpengalaman untuk mengembangkan karir di industri yang dinamis ini. Dengan dukungan teknologi terkini dan jaringan partner luas, Anda akan membantu pelanggan merencanakan libasan impian mereka ke seluruh Indonesia dan dunia.
Posisi ini menawarkan:
- Training berkala tentang destinasi terbaru dan tren industri
- Komisi kompetitif untuk paket perjalanan premium
- Lingkungan kerja kreatif dengan kolaborasi tim erat
- Program kesehatan dan kebugian karyawan
Tanggung Jawab
- Merencanakan dan menawarkan paket perjalanan sesuai kebutuhan pelanggan (family, honeymoon, adventure, MICE)
- Mengelola pemesanan tiket pesawat, akomodasi, dan aktivitas dengan sistem manajemen reservasi
- Melakukan follow-up pelanggan dan handling keluhan dengan profesional
- Mengembangkan strategi pemasaran untuk menarik pelanggan baru melalui digital dan offline
- Maintain database pelanggan dan dokumen perjalanan sesuai standar perusahaan
- Berpartisipasi dalam pameran wisata dan acara promosi
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai agen perjalanan atau konsultan wisata
- Memahami sistem reservasi (Amadeus, Galileo) dan teknologi travel booking
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa dalam Bahasa Indonesia dan Inggris
- Pengetahuan mendalam tentang destinasi wisata Indonesia dan internasional
- Sertifikasi pelatihan perjalanan (ATA, IATA) akan menjadi nilai tambah
- Kemampuan negosiasi dengan vendor hotel, maskapai, dan penyedia jasa
- Analitis dalam menyelesaikan masalah dan manajemen waktu yang efektif