Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Horizon Grand Hotels & Resorts sebagai General Manager kami di Jakarta Selatan. Kami adalah pemimpin dalam industri hospitality yang berdedikasi untuk menyediakan pengalaman tamu yang tak tertandingi.
Kami mencari seorang pemimpin visioner yang memiliki integritas tinggi, keahlian operasional mendalam, dan passion untuk melayani. Sebagai General Manager, Anda akan menjadi penjaga jiwa hotel kami, memastikan standar kualitas yang tinggi, manajemen keuangan yang efisien, dan budaya tim yang positif.
Tanggung Jawab
- Pemimpin Strategis: Mengembangkan dan memimpin strategi bisnis hotel untuk mencapai target profitabilitas dan pertumbuhan pasar.
- Manajemen Operasional: Memastikan kelancaran operasional harian di semua departemen (Front Office, Housekeeping, F&B, Engineering).
- Manajemen P&L: Memantau laporan keuangan, anggaran, dan budgeting secara rutin untuk mengoptimalkan pengeluaran.
- Pengalaman Tamu (Guest Experience): Berkomitmen untuk memastikan setiap tamu mendapatkan layanan premium yang personal dan berkesan.
- Kepemimpinan Tim: Membangun, melatih, dan menginspirasi tim manajemen dan staf untuk mencapai potensi maksimal mereka.
- Kepatuhan Regulasi: Memastikan kepatuhan penuh terhadap peraturan lokal dan standar industri global.
Kualifikasi
- Pendidikan: Gelar Sarjana (S1) di Manajemen Hotel, Hospitality Management, atau Bisnis Terapan.
- Pengalaman: Minimal 8-10 tahun pengalaman di industri hospitality, dengan setidaknya 3 tahun sebagai General Manager atau Asisten GM di hotel mewah/5 bintang.
- Keahlian: Pengetahuan mendalam tentang operasional hotel, manajemen P&L, dan sistem manajemen hotel (PMS).
- Keahlian Kepemimpinan: Kemampuan komunikasi yang kuat, kemampuan memecahkan masalah, dan kemampuan delegasi.
- Bahasa: Kemampuan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik (lisan dan tertulis).
- Disiplin: Bersedia untuk bekerja dalam shift bergantian sesuai kebutuhan operasional hotel.