Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Manajer Hotel yang visioner untuk memimpin operasional hotel bintang 4 kami di Denpasar. Anda akan bertanggung jawab atas pengalaman tamu luar biasa, manajemen tim, dan optimisasi keuntungan. Bergabunglah dengan kami untuk menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi wisatawan internasional dan domestik.
Tanggung Jawab
- Mengawasi operasional harian hotel (check-in/out, housekeeping, F&B)
- Mengembangkan strategi pemasaran dan promosi untuk meningkatkan okupansi
- Melatih dan memotivasi tim untuk mencapai standar layanan premium
- Mengelola anggaran dan memastikan efisiensi operasional
- Mengatasi masalah tamu dan memastikan kepuasan pelanggan
- Bekerja sama dengan departemen lain untuk koordinasi event dan konferensi
Kualifikasi
- Sarjana dalam Hospitality Management atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Manajer Hotel/Asisten Manajer
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang luar biasa
- Pemahaman mendalam tentang standar operasional hotel (SOP)
- Kemampuan analisis data untuk membuat keputusan strategis
- Certifikasi manajemen hotel (misalnya CHA) menjadi nilai tambah
- Menguasai bahasa Inggris dan bahasa Indonesia