Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Nusantara Innovations sebagai Senior UX Researcher dan berkontribusi pada pengembangan produk teknologi terdepan yang mendukung masyarakat Indonesia. Kami mencari seorang profesional yang berbakat untuk memimpin inisiatif riset pengguna, menghubungkan kebutuhan nyata pengguna dengan solusi desain yang elegan, dan mendorong kesuksesan produk melalui wawasan data yang terukur.
Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan memiliki tanggung jawab kritis dalam membentuk pengalaman pengguna (User Experience) yang intuitif, ramah, dan berorientasi pada tujuan.
Tanggung Jawab
- Merancang dan melaksanakan strategi riset pengguna (User Research) yang komprehensif, mencakup wawancara mendalam, survei, dan observasi lapangan.
- Berkolaborasi secara dekat dengan tim Desain Produk dan Engineering untuk memastikan hasil riset terintegrasi secara efektif dalam alur kerja pengembangan.
- Menyelidiki dan memahami kebutuhan, motivasi, dan hambatan pengguna demi menciptakan solusi yang relevan.
- Menganalisis data kuantitatif dan kualitatif untuk mengidentifikasi pola perilaku dan kesempatan inovasi.
- Menyusun laporan temuan (insights) yang actionable dan presentasi yang kuat bagi para pemangku kepentingan.
- Bertanggung jawab atas manajemen portofolio riset dan standar metodologi riset perusahaan.
Kualifikasi
- Memiliki gelar Sarjana (S1) atau setara dalam Ilmu Komputer, Psikologi, Desain Antarmuka, atau disiplin ilmu terkait.
- Memiliki minimal 3-5 tahun pengalaman profesional sebagai UX Researcher atau Researcher Produk di lingkungan teknologi.
- Keahlian handal dalam metodologi riset kualitatif (wawancara, etnografi) dan kuantitatif (survei, A/B testing).
- Pengalaman penggunaan alat riset seperti Dovetail, UserTesting, atau Miro.
- Keahlian komunikasi yang kuat untuk menyampaikan temuan riset secara persuasif kepada berbagai audiens.
- Berpikir kritis yang tajam dan kemampuan analisis data yang tinggi.