Deskripsi Pekerjaan
Hai, Visioner Proses Bisnis! Di PT Inovasi Teknologi Indonesia, kami mencari seorang Business Process Analyst yang andal untuk memimpin transformasi operasional. Bergabunglah dengan tim kami untuk mengidentifikasi peluang efisiensi, merancang solusi inovatif, dan memastikan implementasi yang mulus. Jika Anda memiliki bakat memetakan proses kompleks dan mendorong perubahan strategis, ini adalah kesempatan Anda untuk berkembang di lingkungan dinamis yang didukung teknologi terdepan.
Tanggung Jawab
- Menganalisis dan memetarkan proses bisnis eksisting untuk mengidentifikasi inefisiensi dan peluang optimasi
- Berkolaborasi dengan stakeholder lintas departemen untuk mendefinisikan kebutuhan sistem dan persyaratan bisnis
- Mengembarkan dokumentasi proses yang jelas, termasuk flowchart, SOP, dan spesifikasi teknis
- Mendukung implementasi sistem baru atau pembaruan teknologi dengan pengujian dan pelatihan
- Memantau performa proses setelah implementasi dan melaporkan metrik kunci ke manajemen
- Mengidentifikasi tren industri terkait dan merekomendasikan praktik terbaik untuk meningkatkan operasional
Kualifikasi
- Sarjana dalam Teknik Informatika, Sistem Informasi, Bisnis, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Business Process Analyst atau peran analisis serupa
- Kemahiran dalam alat pemodelan proses (BPMN, Visio, Lucidchart)
- Pemahaman mendalam metodologi seperti Lean, Six Sigma, atau Agile
- Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang luar biasa untuk berinteraksi dengan berbagai tingkatan
- Keahlian dalam analisis data dan pelaporan (SQL, Excel, Power BI)
- Sertifikasi seperti CBAP, PMP, atau Lean Six Sigma menjadi nilai tambah