Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Operator Warnet & Cyber Cafe Specialist yang ahli dan memiliki keahlian langka untuk mengelola infrastruktur jaringan dan hardware kami. Dengan perkembangan teknologi yang pesat, peran ini yang menggabungkan keahlian teknis, manajemen operasional, dan layanan pelanggan menjadi semakin langka dan vital.
Bergabunglah dengan tim kami di Jakarta dan berikan kontribusi dalam menjaga stabilitas layanan internet kami yang menjadi pusat aktivitas digital komunitas kami.
Tanggung Jawab Utama:
Tanggung Jawab
- Manajemen Infrastruktur: Memastikan stabilitas jaringan LAN/WAN dan konfigurasi router canggih untuk mengelola bandwidth yang optimal.
- Maintenance Hardware: Melakukan perbaikan rutin, pembersihan, dan perbaikan komponen PC, monitor, dan perangkat keras lainnya secara efisien.
- Keamanan Jaringan: Mengamankan koneksi dari ancaman malware, virus, dan keamanan fisik area cyber cafe.
- Manajemen Software & OS: Memperbarui sistem operasi (Windows/Linux), driver, dan memastikan game/software berjalan lancar.
- Layanan Pelanggan: Memberikan pelayanan prima kepada pengunjung, termasuk pembuatan akun, penagihan, dan bantuan teknis dasar.
- Inventory Control: Mengelola stok perangkat keras, komponen, dan perlengkapan lainnya.
- Laporan Keuangan: Melakukan pencatatan pendapatan harian dan laporan keuangan bulanan.
Kualifikasi
- Pengalaman: Minimal 2 tahun pengalaman aktif sebagai Operator Warnet atau Network Administrator di lingkungan cyber cafe.
- Pengetahuan Jaringan: Memahami konsep dasar TCP/IP, subnetting, konfigurasi Mikrotik/RouterOS, dan NAT.
- Teknis Komputer: Keahlian dalam troubleshooting hardware, instalasi driver, dan instalasi OS.
- Komunikasi: Kemampuan komunikasi yang baik dan sopan santun dalam berbahasa Indonesia.
- Fisik: Tertarik dengan teknologi dan mampu bekerja dalam kondisi fisik yang cukup aktif (berdiri lama).
- Disiplin: Disiplin dalam menjaga kerapihan area operasional dan kepatuhan pada SOP.
- Sertifikat (Diutamakan): Sertifikat IT atau Network Admin.