Deskripsi Pekerjaan
PT. InfraKomunikasi Indonesia mencari seorang Operator Terminal BBM untuk mendukung operasional sistem berita dan informasi masyarakat (BBM) kami. Anda akan bertanggung jawab untuk mengoperasikan, memelihara, dan memberikan dukungan teknis pada terminal BBM di kantor pusat dan kantor cabang kami.
Peran ini membutuhkan pengetahuan teknis yang kuat, kemampuan komunikasi yang baik, dan komitmen untuk memberikan layanan yang efisien kepada pengguna. Kami menawarkan kerja yang dinamis di lingkungan teknologi modern dengan peluang untuk berkembang karir.
Tanggung Jawab
- Operasikan dan memelihara sistem terminal BBM secara efisien dan teratur
- Monitor kinerja sistem, mengidentifikasi dan memperbaiki masalah teknis yang terjadi
- Menghadapi dan menangani permintaan pengguna, memberikan dukungan teknis dan penjelasan terkait sistem
- Mengupdate dan memperbarui perangkat lunak serta perangkat keras terminal BBM sesuai dengan prosedur yang ditetapkan
- Membuat laporan harian dan bulanan tentang penggunaan sistem, kinerja, dan masalah yang terjadi
- Melakukan pemeliharaan rutin dan pemeliharaan preventif pada semua perangkat terminal
- Berkolaborasi dengan tim lain dalam peningkatan sistem dan pelatihan karyawan
- Mengamankan data dan informasi sensitif yang ada di sistem BBM
Kualifikasi
- Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait lainnya
- 1-2 tahun pengalaman bekerja sebagai operator terminal atau sistem informasi
- Pengalaman di bidang komunikasi atau media akan dianjurkan
- Kemampuan teknis yang kuat dalam pengoperasian sistem komputer dan perangkat keras
- Komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis
- Kemampuan bekerja secara independen dan dalam tim
- Pengalaman menggunakan sistem operasi dan perangkat lunak terkini
- Memiliki pengetahuan dasar tentang jaringan komputer dan keamanan data