Deskripsi Pekerjaan
Kreatif Hub Indonesia sedang mencari seorang Community Manager yang dinamis, kreatif, dan berorientasi pada hubungan untuk bergabung dengan tim pemasaran kami yang berkembang pesat di Jakarta. Di peran ini, Anda akan menjadi suara dan wajah merek kami, bertanggung jawab untuk membangun, menumbuhkan, dan mengelola komunitas online dan offline kami. Jika Anda memiliki semangat untuk menghubungkan orang-orang dan menciptakan pengalaman komunitas yang tak terlupakan, ini adalah kesempatan sempurna untuk Anda!
Tanggung Jawab
- Mengembangkan dan menerapkan strategi komunitas yang komprehensif untuk meningkatkan keterlibatan dan loyalitas merek.
- Mengelola dan memoderasi platform media sosial serta forum komunitas sehari-hari.
- Merencanakan, mengorganisir, dan mengeksekusi acara komunitas yang menarik baik secara online maupun offline.
- Membangun hubungan yang kuat dan otentik dengan anggota komunitas, mitra, dan influencer industri.
- Memantau, menganalisis, dan melaporkan metrik keterlibatan komunitas untuk mengukur keberhasilan dan mengoptimalkan strategi.
- Berkolaborasi erat dengan tim pemasaran, desain, dan produk untuk menciptakan konten yang relevan dan menarik.
- Bertindak sebagai titik kontak utama untuk menangani pertanyaan, masukan, dan masalah anggota komunitas secara tepat waktu dan profesional.
Kualifikasi
- Gelar Sarjana (S1) di bidang Komunikasi, Pemasaran, Hubungan Masyarakat, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Community Manager, Social Media Specialist, atau peran serupa.
- Pemahaman mendalam tentang tren dan algoritma platform media sosial terkini (Instagram, TikTok, Twitter, LinkedIn, Discord).
- Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik, fasih dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
- Keterampilan organisasi yang kuat dengan kemampuan untuk mengelola beberapa proyek secara bersamaan.
- Pemecah masalah yang proaktif dengan pola pikir yang positif dan berorientasi pada pelanggan.
- Memiliki passion tinggi dalam membangun hubungan manusiawi dan teknologi digital.