Deskripsi Pekerjaan
AviaGround Indonesia mencari profesional berdedikasi untuk bergabung sebagai Staf Ground Handling. Anda akan menjadi bagian krusial dalam operasi bandara yang efisien dan aman, memastikan penerbangan berjalan lancar dari awal hingga akhir. Bergabunglah dengan tim kami untuk pengalaman karir yang memuaskan di industri aviasi yang dinamis.
Tanggung Jawab
- Mengelola proses check-in, penanganan bagasi, dan pemeriksaan keamanan penumpang sesuai standar operasional
- Memastikan koordinasi yang efektif antara kru penerbangan, bandara, dan agen penerbangan
- Melakukan penanganan darurat sesuai protokol keamanan dan keselamatan
- Menyediakan layanan informasi dan bantuan kepada penumpang dengan profesionalisme
- Melakukan inspeksi visual dan teknis pada peralatan darurat dan penanganan bagasi
- Mencatat laporan operasional dengan akurat dan tepat waktu
- Mengikuti pelatihan berkala untuk pemeliharaan standar kualitas dan keamanan
Kualifikasi
- SMA/D3/S1 segala jurusan dengan pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau operasional bandara
- Kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada layanan pelanggan
- Kecerdasan emosional tinggi untuk menangani situasi tekanan dengan tenang
- Memiliki Sertifikat Keamanan Bandara (Basic Security Awareness) akan menjadi nilai tambah
- Kemampuan bekerja dalam tim dan mengatur prioritas dengan efektif
- Siap bekerja dalam sistem shift termasuk akhir pekan dan hari libur
- Memiliki stamina fisik yang baik untuk berjalan kaki berjam-jam dan mengangkat beban ringan
- Menguasai Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris minimal lisan