Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim profesional kami di salah satu agen travel Umroh terkemuka di Indonesia. Kami mencari individu yang berdedikasi untuk memegang peran kunci sebagai Senior Marketing & Sales Manager. Dalam peran ini, Anda akan berperan penting dalam membantu jutaan warga Indonesia mewujudkan impian ibadah mereka ke Tanah Suci dengan pelayanan kelas dunia.
Anda akan memimpin strategi pemasaran digital, mengembangkan hubungan pelanggan (CRM), dan memastikan setiap jamaah merasakan pengalaman spiritual yang mulia dan terorganisir dengan sempurna. Jika Anda memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat dan passion untuk memajukan industri pariwisata religi, mari bersama-sama membangun perjalanan spiritual terbaik bagi tamu kami.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengelola tim penjualan untuk mencapai target penjualan bulanan yang agresif dan terukur.
- Mengembangkan strategi pemasaran digital (SEO, SEM, Social Media) yang efektif untuk menarik calon jamaah baru.
- Mengawasi proses administrasi, keberangkatan, dan fasilitasi jamaah di Makkah dan Madinah untuk memastikan kepatuhan regulasi.
- Membangun dan mempertahankan hubungan strategis dengan mitra hotel, maskapai, dan agen resmi Kemenag.
- Melakukan analisis pasar dan survei pasca-penyelesaian ibadah untuk peningkatan berkelanjutan layanan.
- Menjadi mentor bagi tim penjualan junior dan memberikan pelatihan produktivitas.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 dalam Manajemen Pariwisata, Marketing, atau Bisnis.
- Pengalaman kerja minimal 3-5 tahun di bidang travel umroh, haji, atau pemasaran B2B/B2C.
- Kemampuan komunikasi yang sangat kuat dan kepemimpinan yang meyakinkan.
- Pemahaman mendalam tentang tata cara haji, ibadah umroh, dan aturan pemerintah terkait.
- Profesional, berintegritas tinggi, dan siap bekerja di bawah tekanan serta target kuantitas.
- Keahlian dalam penggunaan software CRM dan manajemen data pelanggan.