Deskripsi Pekerjaan
Jadilah bagian dari misi suci kami sebagai Petugas Haji/Umroh di PT. Nusantara Travel Hajj Umroh! Kami mencari profesional berdedikasi untuk memastikan ibadah jemaah berjalan mulus dan bermakna. Bergabunglah dengan tim berpengalaman kami yang telah menyalurkan ribuan jemaah dengan standar layanan premium. Dapatkan pengalaman berharga dalam industri perjalanan ibadah sambil membantu mewujudkan cita-ciba jemaah.
Tanggung Jawab
- Memimpin kelompok jemaah haji/umroh dengan pelayanan prima selama perjalanan
- Menyelenggarakan koordinasi operasional termasuk akomodasi, transportasi, dan ritual ibadah
- Membantu jemaah dalam administrasi dokumen keimigrasian dan visa
- Mengelola komunikasi efektif dengan jemaah dan mitra lokal di Arab Saudi
- Memonitor kesehatan dan keamanan jemaah selama perjalanan
- Melakukan koordinasi dengan agen lokal untuk memastikan kesesuaian jadwal ibadah
- Melaporkan perkembangan operasional kepada manajemen
Kualifikasi
- Sarjana (S1) dari jurusan Pariwisata, Komunikasi, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai petugas haji/umroh atau koordinator perjalanan ibadah
- Kemampuan berbahasa Arab minimal komunikatif (tingkat B1)
- Pemahaman mendalam tentang prosesi haji dan umrah sesuai rukun Islam
- Keterampilan komunikasi lisan dan tulis yang unggul dalam Bahasa Indonesia
- Kemampuan manajemen stres dan pemecahan masalah di bawah tekanan
- Certifikat pelatihan petugas haji/umroah dari Kementerian Agama RI (diutamakan)
- Memiliki SIM C dan siap bekerja dengan jadwal fleksibel