Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki hasrat untuk menciptakan pengalaman perjalanan yang tak terlupakan? Nusantara Travel Hub sedang mencari Travel Agent yang dinamis dan berorientasi pada detail untuk bergabung dengan tim elit kami di Bali. Kami adalah agensi perjalanan premium yang berdedikasi untuk memberikan layanan yang dipersonalisasi dan kemewahan bagi para pelancong dari seluruh dunia.
Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan menjadi arsitek di balik liburan impian klien, mengelola setiap detail dari awal hingga akhir. Kami menawarkan lingkungan kerja yang kolaboratif, peluang pertumbuhan karir yang luas, serta kompensasi yang kompetitif dengan bonus pencapaian target.
Tanggung Jawab
- Merancang dan menjual paket liburan yang disesuaikan untuk klien domestik dan internasional.
- Mengelola reservasi penerbangan, akomodasi, tur, dan transportasi lokal secara akurat.
- Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa sebelum, selama, dan setelah perjalanan klien.
- Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan mitra hotel, maskapai, dan operator tur lokal.
- Menganalisis tren pasar untuk menawarkan promosi dan strategi harga yang kompetitif.
- Menangani perubahan jadwal, pembatalan, dan penyelesaian masalah darurat dengan profesional selama perjalanan klien.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Travel Agent, Tour Operator, atau di industri perhotelan.
- Penguasaan sistem reservasi global (GDS) seperti Amadeus, Sabre, atau Galileo sangat diutamakan.
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (lisan dan tulisan).
- Orientasi detail yang tinggi, terorganisir, dan memiliki kemampuan multitasking yang kuat.
- Memiliki passion yang mendalam tentang pariwisata, geografi, dan budaya Indonesia, khususnya Bali.
- Rekam jejak penjualan yang terbukti dan kemampuan untuk memenuhi/melebihi target pendapatan.