Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Key Account Manager yang dinamis dan berorientasi pada hasil untuk bergabung dengan tim elit kami di Jakarta. Dalam peran strategis ini, Anda akan menjadi penghubung utama bagi klien VIP kami, bertanggung jawab untuk membangun hubungan jangka panjang yang bernilai tinggi, memahami kebutuhan bisnis mereka, dan mendorong pertumbuhan pendapatan perusahaan secara signifikan. Jika Anda memiliki hasrat untuk penjualan strategis, layanan klien yang luar biasa, dan ingin memberikan dampak nyata, ini adalah panggung untuk karier Anda yang berikutnya.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan mengembangkan portofolio akun kunci (Key Accounts) untuk memastikan retensi dan pertumbuhan pendapatan jangka panjang.
- Membangun dan memelihara hubungan yang kuat serta dipercaya dengan pemangku kepentingan tingkat C (C-level) di perusahaan klien.
- Mengembangkan rencana strategis akun yang disesuaikan untuk memaksimalkan peluang penjualan dan penjualan silang (cross-selling).
- Berkolaborasi erat dengan tim internal (pemasaran, dukungan teknis, dan pengembangan produk) untuk memastikan kebutuhan klien terpenuhi dengan sempurna.
- Memimpin negosiasi kontrak, perjanjian tingkat layanan (SLA), dan menutup transaksi dengan nilai tinggi.
- Memantau tren pasar dan aktivitas pesaing untuk memberikan wawasan strategis yang berharga bagi klien dan tim internal.
- Menyiapkan laporan rutin mengenai kemajuan akun, prakiraan penjualan, dan analisis peluang pertumbuhan.
Kualifikasi
- Gelar Sarjana (S1) di bidang Administrasi Bisnis, Pemasaran, atau disiplin ilmu terkait.
- Memiliki minimal 3-5 tahun pengalaman sebagai Key Account Manager, Sales Manager, atau peran serupa di industri B2B.
- Rekam jejak yang terbukti dalam memenuhi atau melampaui target penjualan dan mempertahankan akun korporat besar.
- Kemampuan komunikasi, presentasi, dan negosiasi yang luar biasa dalam bahasa Indonesia dan Inggris.
- Mahir menggunakan perangkat lunak CRM (misalnya, Salesforce, HubSpot) dan alat analitik bisnis.
- Pemikiran strategis yang kuat dengan kemampuan analitis untuk menafsirkan data klien menjadi strategi yang dapat ditindaklanjuti.
- Mampu bekerja secara mandiri dan kolaboratif dalam lingkungan bisnis yang bergerak cepat.