Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim elit di Grand Paradise Resort & Spa, resort bintang lima terkemuka di jantung kota Kuta, Bali. Kami sedang mencari individu yang energetik, ramah, dan berorientasi pada layanan untuk mengisi posisi Bellboy / Petugas Bagasi. Ini adalah kesempatan emas bagi Anda yang ingin membangun karir cemerlang di industri perhotelan kelas dunia salu memberikan kesan pertama yang tak terlupakan bagi para tamu kami.
Sebagai ikon layanan kami, Anda akan menjadi wajah pertama yang menyambut tamu dan memastikan pengalaman mereka dimulai dengan kesan yang sempurna. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peluang pengembangan karir, serta paket kompensasi yang sangat kompetitif.
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan hangat dan profesional saat kedatangan dan keberangkatan.
- Menangani, mengangkat, dan mengangkut bagasi tamu dengan aman dan efisien.
- Mengantar tamu ke kamar mereka sambil memberikan orientasi singkat mengenai fasilitas hotel.
- Memberikan informasi yang akurat mengenai layanan hotel, jam operasional, dan atraksi wisata lokal.
- Mengoordinasikan penitipan barang dan penyimpanan bagasi dengan aman di counter bell desk.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area lobby, pintu masuk, dan bell desk.
- Berkolaborasi dengan tim Front Office dan Housekeeping untuk memastikan kepuasan tamu tercapai.
- Membantu tamu dalam memanggil taksi atau mengatur transportasi pribadi.
Kualifikasi
- Pria, usia maksimal 28 tahun (sesuai standar operasional posisi ini).
- Pendidikan minimal SMA / SMK (Jurusan Perhotelan sangat diutamakan).
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Bellboy atau posisi Customer Service di hotel/restoran.
- Mampu berbahasa Inggris secara aktif (lisan) untuk berkomunikasi dengan tamu internasional.
- Memiliki postur tubuh yang proporsional, tinggi badan minimal 165 cm, dan berpenampilan menarik.
- Fisik yang kuat dan sehat untuk mengangkat bagasi yang berat dan berdiri dalam waktu lama.
- Memiliki sikap ramah, sopan, tingkat detail yang tinggi, dan kemampuan pemecahan masalah yang baik.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift (pagi, sore, malam) dan pada hari libur/akhir pekan.